1. 您同意本协议后，即表明您同意授权申程出行平台在您使用经申程出行平台撮合的承运服务时，通过软件或硬件设备拍摄及/或录取您后续全部行程中的车内环境及相关声音信息，且后续行程不再做单独提示。申程出行平台将根据实际的产品及服务提供录音与/或录像功能，您可以选择是否开启，若您选择关闭，将无法使用对应的产品与服务。

2. 若您为乘客，录音与/或录像会自您行程开启时起，自行程结束时止。若您为司机，录音与/或录像会自您车辆启动时起，自车辆熄火时止。

3. 为了保护您的隐私，我们对图像已做了降帧处理，并且不会实时上传。我们收集及留存上述信息是基于法律法规或地方性规范文件的要求、或用于确认用户发生投诉或安全事故时核实事实并进行相关处理，或出于安全保障的目的，针对司机用户、乘客进行身份核实，或用于提升我们的服务品质。我们不会将录音与/或录像用于任何商业目的。

4. 若您为乘客，在您代他人叫车或是与他人一同乘车的情形下，请在出行服务开启前，向被代叫车人或您的共乘乘客充分告知车内录像与/或录音信息的收集情况，并提前征得其同意。

5. 录音与/或录像信息将用于以下明确列明的使用场景：

• a) 在征得司机、乘客同意的情况下，作为平台协助处理用户投诉的依据；

• b) 为维护用户人身安全等重大合法利益，或情况紧急又很难得到用户同意的；

• c) 用于抽查检测用户是否存在违反平台用户规则的行为；

• d) 用于系统分析，设计、开发、应用保护用户安全的辅助工具或产品；

• e) 用于抽查监测驾驶员的服务品质。

6. 申程出行平台将严格保护用户个人信息安全，除以下情况外，我们不会向其他人共享您的录音与/或录像信息：

• a) 相关机关依据法定程序调取；

• b) 用户持法律文件依法调取；

• c) 为实现用户隐私政策中关于“个人信息的共享、转让、公开披露”的目的向我们的关联方、合作伙伴或代表我们履行某项职能的第三方（统称为“相关第三方机构”）共享该等信息；

• d) 某些情况下，只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或协助处理您与他人的纠纷或争议。

  我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的，遵循“最少信息、最小权限范围”原则，共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。如果我们与相关第三方机构共享了该等录音与/或录像数据，我们将会与该等相关第三方机构签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、相关隐私政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。相关第三方机构无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如您拒绝采集录音与/或录像信息，可能会导致我们无法更好地对纠纷进行判责从而影响您的权益。

7. 申程出行平台将严格按照本协议约定收集、使用用户录音与/或录像信息。本协议对相关内容未作明确约定的，以《申程出行平台个人信息保护及隐私协议》约定为准。如您对本协议及隐私协议有任何问题，可以拨打申程出行平台客服热线进行询问。客服热线电话：400-920-8282。